개인정보처리방침
주식회사 제이옥션(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며,
이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위하여 다음과 같은
개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
- 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
① 수집항목
회사는 상담 문의 및 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 필수항목 : 이름, 연락처(전화번호), 이메일
- 선택항목 : 상담 내용에 포함된 기타 정보
② 자동 수집항목
서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, 접속로그, 방문기록
③ 수집방법
- 홈페이지 상담 신청폼
- 전화 문의
- 이메일 문의
- 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.
- 경매 투자 및 권리분석 상담
- 문의사항 확인 및 회신
- 서비스 안내 및 민원처리
- 분쟁 대응 및 기록 보존
- 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 다음의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
- 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 : 3년
- 접속기록 : 3개월
- 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.
- 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
이 경우 관련 법령에 따라 위탁계약을 체결하고 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.
- 개인정보의 파기절차 및 방법
① 파기절차
목적 달성 후 별도 보관 기간 경과 시 즉시 파기합니다.
② 파기방법
- 전자적 파일 : 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 : 분쇄 또는 소각
- 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
요청은 이메일을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 개인정보 자동수집 장치(쿠키)의 운영
회사는 서비스 개선을 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
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- 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- SSL 보안 적용
- 접근권한 최소화
- 정기적 보안 점검
- 백신 프로그램 운영
- 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고,
관련 민원처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
회사명 : 주식회사 제이옥션
대표자 : 주현경
이메일 : admin@recoverylab.co.kr
- 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 내부 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며,
변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
공고일자 : 2026년 2월 16일
시행일자 : 2026년 2월 16일